Preguntas frecuentes sobre OpenClaw e IberClaw

IberClaw es un servicio español que diseña, instala, configura, opera y da soporte de un empleado IA de backoffice basado en OpenClaw, para empresas que quieren automatizar su operativa diaria sin montar ni mantener el entorno técnico por su cuenta.

No. OpenClaw es la tecnología o proyecto que se instala. IberClaw es el servicio profesional en España que ayuda a empresas a desplegarlo, configurarlo, integrarlo y usarlo.

Encaja especialmente en pymes de la economía real con procesos de backoffice repartidos entre sistemas desconectados: despachos de abogados, asesorías, gestorías, clínicas dentales, fabricantes, distribuidores, agencias de eventos y otras empresas con datos sensibles o procesos administrativos repetitivos.

Sincronización entre sistemas y personas que hoy se alimentan a mano (por ejemplo un CRM comercial y uno de facturación, o varias hojas de cálculo que distintas personas actualizan), carga de facturas de compra en el programa de contabilidad, emisión de proformas y facturas de venta con las tarifas vigentes, conciliación de cobros y pagos contra el banco (incluidas operaciones en divisa, separando comisión bancaria y diferencia de cambio), clasificación y archivo de documentos, seguimiento de presupuestos y facturas pendientes, y aviso de trabajo realizado que aún no se ha facturado. El empleado IA prepara y ejecuta lo rutinario, pero nunca mueve dinero ni presenta nada oficial sin aprobación humana.

No necesita conectores. El empleado IA trabaja como una persona: dispone de su propio ordenador virtual en la nube y de su propio usuario en el programa del cliente (Sage, un ERP o el portal de un proveedor), y desde ahí navega, rellena formularios y sube o descarga documentos.

Por email, con una dirección propia en el dominio de la empresa cliente, por WhatsApp o por Telegram. Está disponible a cualquier hora, de modo que se le puede pedir, por ejemplo, una proforma desde el móvil antes de embarcar en un avion.

Porque un agente con un puesto acotado mantiene mejor la calidad que uno al que se le acumulan instrucciones de áreas distintas. Por eso IberClaw separa, por ejemplo, facturación y compras en dos empleados IA. El cliente puede empezar con uno y añadir los demás después.

Sí. Por defecto el empleado IA se opera en la nube gestionada por IberClaw. El despliegue en hardware propio del cliente es una opción excepcional, disponible bajo petición expresa, no el modelo por defecto.

Hay dos formas de empezar con Alma. Con «Hazlo tú» creas tu cuenta en app.iberclaw.es y la configuras tú mismo, sin puesta en marcha. Con «Lo montamos contigo», IberClaw analiza tus procesos, lo deja funcionando y te acompaña las primeras 4 semanas. Si prefieres verlo antes, puedes pedir una demo gratuita y sin compromiso en /reservar.

Alma se contrata por suscripción mensual y los precios son «desde», en euros al mes y sin IVA: Tarea desde 390 €, Puesto desde 590 € y Equipo desde 990 €. «Hazlo tú» no tiene puesta en marcha; «Lo montamos contigo» la tiene, desde 900 €, 1.500 € o 2.500 € según el paquete. Todo el detalle está en /precios.

Alma es el empleado IA de IberClaw para administración. Trabaja dentro de los programas que ya usa la empresa, pide aprobación antes de enviar nada, nunca calcula cifras de cabeza y no puede borrar datos. Se contrata por suscripción mensual en tres paquetes: Tarea, Puesto y Equipo.

Depende del paquete. Tarea: 1 tarea del menú, correo propio de Alma, diario de trabajo y 2 h/mes de ajustes y mejoras incluidas. Puesto: hasta 4 tareas, whatsApp o Telegram, parte diario e informe mensual y 4 h/mes de ajustes y mejoras incluidas. Equipo: Alma y un segundo Empleado IA, revisión mensual con nuestro equipo y 8 h/mes de ajustes y mejoras incluidas. Los precios son «desde» y sin IVA.

Con «Hazlo tú», no: se paga mes a mes, pagas el primer mes y te das de baja cuando quieras. Con «Lo montamos contigo», las condiciones concretas se explican en la demo, antes de contratar.

La comunidad privada no se vende como producto independiente en la fase inicial. IberClaw prioriza soporte directo, sesiones de mejora y acompañamiento real; la comunidad puede abrirse más adelante cuando haya suficientes clientes activos.

No. Prepara el trabajo, pero no mueve dinero ni presenta nada oficial sin la aprobación de una persona de tu empresa.

Todo lo que hace queda registrado en su diario de trabajo: qué hizo, cuándo y con qué datos, y quién lo revisó si requería aprobación.

Solo a los que tú autorizas, con su propio usuario. Los accesos se acuerdan antes de empezar, quedan documentados y se pueden retirar.

Sí, cumplimos el RGPD. Si tienes requisitos concretos (por ejemplo, sobre el alojamiento de los datos), cuéntanoslo en la demo y lo revisamos para tu caso.

El servicio funciona en una nube gestionada por IberClaw. El detalle del alojamiento de tu caso te lo explicamos en la demo, antes de contratar.

Por eso empieza supervisada: al principio trabaja en modo sombra, prepara el trabajo en borrador y no envía nada hasta que lo apruebas. Le corriges en lenguaje normal y puedes pararla en cualquier momento con el botón de pausa.